কলব্যাক অনুরোধ
মেসেজ পাঠান, তারপর সাপোর্ট টিম আপনাকে ফেরে ফোন করে বেশিরভাগ অনুরোধ 15 মিনিটের মধ্যে লাইনে আসে
রাতে দেরি হলে বার্তা রেখে দিন
222bt Support-এর জন্য কলব্যাক চান?
দ্রুত কথা বলতে চাইলে এই পেজটাই ধরুন 222bt Contact-এ Dhaka-সহ Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা সহজে সহায়তা পান, আর bKash বা Nagad নিয়ে ছোট প্রশ্নও মিটে যায়
APK ডাউনলোড করুন 222bt Login নির্দেশনা
222bt Support-এ কীভাবে সাহায্য মেলে
অনেক সাইটে খুঁজে বেড়াতে হয় এখানে কাজটা সোজা কলব্যাক, ইন-চ্যাট আর Help Center লাইন একসাথেই আছে
সহায়তার সময়
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট আর খুলনার জন্য আলাদা স্লট রাখা আছে এতে অঞ্চলের ভিড় কমে
ব্যস্ত সময়েও সিরিয়াল গুছিয়ে চলে
অ্যাপের ভেতরেই যোগাযোগ
222bt App থেকে সরাসরি অনুরোধ দিন আলাদা ইমেইল খুঁজতে হয় না, তাই সময় বাঁচে
Android-এ APK খুলে নিলেই শুরু
অ্যাকাউন্ট যাচাই
লগইনের পর ছোট যাচাই ধাপ লাগে এতে আপনার তথ্য আর চ্যাট ইতিহাস নিরাপদ থাকে
সাধারণত 2 মিনিটেই শেষ হয়
bKash, Nagad, Rocket
সহায়তা চাইলে লোকাল পেমেন্ট নামও লিখতে পারেন ঢাকা শহরের অনেক ব্যবহারকারী bKash পছন্দ করেন
লেনদেনের রেফারেন্স থাকলে দ্রুত হয়
Bangladesh-ভিত্তিক গাইড
স্থানীয় ভাষায় লেখা উত্তর পাবেন তাই নতুনদেরও বুঝতে ঝামেলা কম হয়
সরল কথা, ছোট ধাপ, পরিষ্কার ফল
অঞ্চলভিত্তিক কলব্যাক সময়
সবার সময় এক না তাই অঞ্চল অনুযায়ী সাপোর্ট স্লট আলাদা সকাল, বিকেল আর রাতযেটা সুবিধা, সেটাই নিন
Dhaka
সকাল 10টাদুপুর 1টা
বিকেল 4টারাত 8টা
শহরের ভিড়ের কারণে বিকেলের স্লট দ্রুত ভরে যায়
চট্টগ্রাম
সকাল 11টাদুপুর 2টা
বিকেল 5টারাত 9টা
দুই স্লটের মাঝখানে বার্তা দিলে ফিরে কল দ্রুত আসে
সিলেট
সকাল 9টাদুপুর 12টা
বিকেল 3টারাত 7টা
বিকেলের আগেই জানালে সাপোর্টে জায়গা মেলে
খুলনা
সকাল 10টাদুপুর 12টা
বিকেল 6টারাত 9টা
ধীর নেটেও বার্তা জমা দেওয়া যায়, পরে কল আসে
222bt Contact চাইলে 3 ধাপেই কাজ শেষ
ফর্ম নিয়ে ঝামেলা নেই অ্যাপে ঢুকুন, চ্যাট খুলুন, আর অনুরোধ পাঠান সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই প্রথম ধাপ শেষ হয়ে যায়
1. 222bt App খুলুন
APK ইনস্টল করে লগইন করুন নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য স্ক্রিন একেবারে সোজা রাখা আছে
Android 8+ এ ভালো চলে
2. Help Center এ ঢুকুন
সমস্যার ধরন বেছে নিন লগইন, অ্যাকাউন্ট বা সাহায্যের আলাদা অপশন দেখা যায়
চ্যাটে আগের বার্তাও দেখা যায়
3. কলব্যাক অনুরোধ জমা দিন
নাম, অঞ্চল আর সুবিধাজনক সময় লিখুন এরপর টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে
bKash নম্বর লিখলে শনাক্ত করা সহজ হয়
যোগাযোগের অন্য দুটি সহজ পথ
কখনও সরাসরি কথা বলতে চান, কখনও নোট রেখে যেতে চান দুইভাবেই কাজ চলে নিচের পথগুলো বেশি ব্যবহার হয়
লাইভ চ্যাট সহায়তা
App-এর ভেতরের চ্যাটে ছোট প্রশ্নের উত্তর দ্রুত মেলে Dhaka-র ব্যস্ত ব্যবহারকারীরা এটা বেশি পছন্দ করেন
রাতেও বার্তা জমা রাখা যায়
সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠান
সমস্যার স্ক্রিনশট, ব্যবহারকারী নাম আর সময় লিখে পাঠান এতে Help Center টিম একবারেই বুঝে যায়
Rocket বা Nagad নিয়ে জিজ্ঞাসাও লিখতে পারেন
Help Center-এ কী কী পাবেন
সব প্রশ্ন আলাদা আলাদা করে রাখা আছে ফলে আগে খোঁজা না থাকলেও দরকারি উত্তর দ্রুত বের হয়
লগইন সমস্যা
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে পুনরায় ঢোকার ধাপ আছে অনেকে 2 বার চেষ্টায় সমাধান পেয়ে যান
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নাম, ফোন আর অঞ্চল ঠিক আছে কি না, তা দেখে নিন ছোট ভুলও পরে ঝামেলা করে
লোকাল পেমেন্ট সহায়তা
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নির্দিষ্ট টিকিট খুলুন একই থ্রেডে সব উত্তর থাকে
এখন APK নিয়ে শুরু করুন
কলব্যাকের জন্য অপেক্ষা করতে চাইলে চাইলে এখনই অ্যাপ নামিয়ে নিন 222bt Support, 222bt Help আর 222bt Contactসব এক জায়গায় থাকে
APK ডাউনলোড করুন 222bt নিবন্ধন পৃষ্ঠা